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レコフォトの想い

レコフォトは、私たち花嫁経験者が企画・制作・運営するプロフィールムービー作成サイトです。実体験をもとに花嫁を応援するサービスを目指しました。プロフィールムービー成功の秘訣もお教えします!

カスタマーサポート・田中 花嫁経験者だからできる、共感を生むサービスを届けたい。

私はカスタマーサポートとしてお客様の声を聞き、質問にお答えしています。そこでは、作る時間がなかったり、パソコン操作が苦手というご相談も受けていました。そうした声にも応えて、もっと多くの皆さんに作っていただきたい!と思った私は、2つのプランを企画しました。スタッフがお客様に代わりプロフィールムービーを作成する〝らくらくプラン〟と、最速翌日発送の〝かけこみプラン〟です。今では多くのお客様にご利用いただいています。新プランの企画には、私自身の経験も生きています。私は、2012年の秋に挙式しました。実際にレコフォトでプロフィールムービーを作り、披露宴で上映したんです。結婚準備中、あまりの忙しさに夫とケンカになって写真集めが遅れたり、本当にいろいろありました。結婚後はさらにお客様の気持ちに共感できます。嵐のような結婚準備と素敵な結婚式のお手伝いができるように、私たちスタッフは、これからもお客様のご相談にお答えしていきます。

その他のスタッフの想い

  • ディレクター・河内
  • サイト設計・富田
  • プランナー・野村
  • デザイナー・川北